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罗伯特•萨克雷
验证专家 在设计
16 的经验

Rob是一名数字设计师,在设计UX和UI方面拥有超过15年的经验,优先考虑业务目标和最终用户需求.

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设计师不只是装饰,他们创造一种通过内容移动的体验. 但如果客户或团队成员不理解内容应该如何驱动设计,会发生什么呢? 以避免一个颠倒的过程, 有一些策略可以帮助解释内容的重要性,并将一个团队聚集在一起预先创建内容.

用户体验和优秀的内容被认为是成功产品设计的关键. 然而,我们很容易将它们视为次于美学的东西. 产品团队可以很容易地将注意力放在外观和感觉上,而不是风格背后的元素. 如果一个项目以 视觉设计过程 作为行动的第一步,低效必然会发生.

设计美学 应该以商业目标为基础, 用户研究,内容. 客户很可能提供业务目标, 而且用户研究可能已经存在了——或者有了合适的团队就很容易实现. 内容创建是项目中一个漫长而乏味的部分,经常被忽视, 但它在设计过程和最终产品成功中所扮演的角色仍然被广泛误解.

在这里, 我们确定了内容的重要性以及团队可以用来创建内容优先设计的策略.

内容优先设计的一个例子

内容驱动设计的重要性

当内容被取消优先级时, 而创建和整理内容则留到最后一分钟, 不可避免地会出现重大问题:

  • 延迟发生在设计、构建和发布产品的过程中.
  • 模板不适合内容.
  • 创建了太多(或太少)模板.
  • 实际的内容与网站设计的愿景不一致.
  • 使用虚拟内容时可能会出现问题.
  • 当漂亮的占位符图像被可用的低质量图像所取代时,设计就会受到损害.

从一开始就让客户和设计师保持一致

当向客户要求真正的内容时,经常出现的一个问题是“先有鸡还是先有蛋”的场景——客户确信他们需要看到设计才能知道需要创建什么内容.

从那些可能不精通设计过程的人的角度来看,这是有道理的. 围绕内容应该是什么(和可以是什么)的决策过程取决于设计师. 创新机构Smashing Ideas 建议 当设计师给“利益相关者足够的机会表达他们的意见并提供反馈, 你带着他们一起前进,你的产品和方法只会变得更强大.”

通过这种内容优先的设计过程, 最终产品的愿景将以协作和现实的方式建立在以下方面, 例如, 可行性和预算限制. 客户和利益相关者将更多地投入到了解如何 伟大的设计 是否基于数据和内容. 通过一开始就与客户保持一致, 团队将在签署最终设计时获得更多信息.

基础用户体验设计与内容研究

数据设计 允许设计师根据真实用户及其行为创建解决方案. 然而,这仅仅是个开始. 一旦研究表明需要什么样的内容来满足用户的需求, 它必须被创造出来.

“没有内容的设计不是设计,而是装饰.” ——杰弗里·泽尔德曼

内容驱动的设计需要用户研究

当设计和内容是基于 用户研究,设计师创造了一些有效地针对用户的东西. 在项目开始时需要更多的考虑, 但是它不需要显著地改变客户端内容范围的约束. 通过基于用户研究而不是模糊的想法来做出内容决定, 因此,产品将更加精简,并专注于最终用户.

以内容为先的设计节省时间和金钱

当内容没有被优先考虑时, 低效率在整个项目中积累——设计师创建了太多(或太少)模板, 当实际内容不合适时,需要调整布局, 当真实图像不太理想时,设计会被重新评估. 当内容在后期创建时,重新审视设计所花费的时间是不必要的, 也给团队带来了压力.

经常, 内容创建所需的时间和资源被低估,内容被推到项目的最后. 在设计过程中,支持缺乏内容的资源使这一点变得更容易. 网站 Lorem Ipsum占位符 有助于生成虚拟副本和图像的设计没有内容. 虽然这些在创建好看的设计时很有用, 当真正的内容被放到合适的位置时,事情就会分崩离析. Kyle Fiedler,数字设计机构的首席设计官 thoughtbot, 他认为,“在设计中加入lorem ipsum,实际上是在你知道国王的尺寸之前就给他穿上了衣服。.”

虚假的文案会破坏设计和内容

如果在内容创建之前对产品进行设计和编码,问题就会被放大. 上面的图片说明了虚拟内容是如何与真实内容不匹配的. 标题和元副本要长得多,并且超出了精心布局的框的限制. 某些区域缺少内容会产生空白, 而小得多、分辨率低得多的真实图像会在布局上造成重大问题.

这个团队现在面临着必须调整设计和可能调整产品代码的问题. 这可以通过在设计和开发之前创建内容来避免.

内容优先的设计策略

内容审核和盘点

收集内容的第一步是执行内容审计和盘点. 这包括分析当前产品(如网站)上存在的所有内容. 这可能是一个富有洞察力和信息丰富的过程,因为它为团队提供了所需内容范围的概念. 此外,它还可以用作控件的起点 信息架构.

内容优先策略研讨会

小组会议和协作, 在一般情况下, 在创建内容时,能否让所有人都在同一页面上,将他们聚集在一起,以制定统一的内容策略. 研讨会通常侧重于阐明内容类型, 确定内容责任, 撰写简报, 绘制内容生产过程. 研讨会还可以强调:

  • 瓶颈
  • 已知的问题
  • 缺乏内部内容技能
  • 国内政治

研讨会有助于制定内容优先的策略

收集的内容

困扰内容创建者的一个问题是,以一种可以有效访问的方式收集内容, 共享, 和编辑. 没有适当的工作流程, 很有可能会创建数百个单独的文档, 每个版本都有不同的版本,通过电子邮件链不一致地发送, 或者上传到云端,只允许一些人访问. 这就造成了沟通不畅和效率低下.

从一开始就同意工作流解决方案并向所有必要的团队成员提供访问权限是至关重要的. Google Drive是一个足够的解决方案,然而,有专门的工具,如 收集的内容 它允许共享、编辑、版本控制和导出到各种内容管理系统.

如何高效地创建内容

投资文案

最成功的项目是与公司内部的利益相关者密切合作的项目 广告文案 一开始. 这将优先考虑客户心中的内容. 项目负责人能够有效地管理项目, 并将内容创作留给专业作家. 这些项目允许在设计阶段之前创建足够的现实内容.

招募内容创作者

如果文案不在预算之内, 然后,从内部团队中指派一个人与客户密切合作,协调内容创作,这一点至关重要. 团队的每个成员都可以负责创建或整理内容. 在一个好的内容优先的战略计划中,应该有一个明确的大纲来定义需要什么.

从原始内容开始

作为最后的手段,可以使用原型内容. 原型内容取自客户当前的网站或竞争对手的网站,并用于模型设计. 通过使用这个而不是虚拟文本, 内容更能代表将要产生的真实内容. 标题长度, 正文长度, 元数据, 从现有网站中提取的图像可以提供比lorem ipsum更现实的布局设计思路.

以内容引领

重要的是,每个人都 产品设计 团队——包括客户和涉众——理解内容所扮演的角色. 通过在项目开始时建立一个明确的内容优先策略, 团队将节省时间和金钱. 最终的产品更有可能与产品的愿景保持一致,更有效地满足用户的需求.

重视内容优先设计流程的设计师在通过流线型流程创建有目的的产品时会表现得更好. 伪内容可以留下,为其他有效的策略让路. 当内容得到应有的关注时,每个人都是赢家.

了解基本知识

  • 如何进行内容审计?

    可以通过多种方式进行内容审计, 但它应该总是包括当前存在的所有内容的集合,并分析需要什么. 团队应该在开始时选择工具和工作流. 内容也可以成为内容优先策略研讨会的催化剂.

  • 您所说的内容审计是什么意思?

    产品设计过程中的内容审计包括分析当前产品上存在的所有内容, 比如网站. 这可能具有洞察力和信息量,因为它提供了设计范围和所需内容的概念,以及信息体系结构的起点.

  • 为什么我们使用Lorem Ipsum?

    Lorem Ipsum在内容尚不存在时正在设计的布局中非常有用. 虚拟副本给人真实文本的印象,因此可以有效地评估设计. 但当真实内容不同时,Lorem Ipsum就会产生问题. 内容优先的设计要求在一开始就提供真实的内容.

  • 为什么创意简报很重要?

    创意简介对产品设计至关重要,并使利益相关者和团队成员围绕项目的愿景保持一致. 没有简要说明, 每个人都会有不同的期望,而设计过程也会变得低效,从而导致某些阶段被推迟, 或者放弃设计和内容,重新开始.

  • 什么是网页设计中的内容图?

    内容映射是通过网站的内容流的可视化表示. 它基于用户研究,并确定在哪里需要什么信息. 它应该在内容优先的设计过程中起到指导作用,并与团队的期望保持一致.

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罗伯特•萨克雷

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特鲁罗,英国

2017年9月22日成为会员

作者简介

Rob是一名数字设计师,在设计UX和UI方面拥有超过15年的经验,优先考虑业务目标和最终用户需求.

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